Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter roo-bet.co.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.

Was die Annahme bedeutet

Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und tritt mit dem Abschluss der Registrierung in Kraft. Sie bestätigen, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben und dass Sie rechtsgültig Verträge abschließen können. Ältere Versionen unserer Bedingungen verlieren mit Inkrafttreten einer neuen Fassung ihre Gültigkeit.

Zulässigkeit und Registrierung

Zugelassen sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren, sofern das am Wohnort geltende Recht ein höheres Alter vorschreibt. Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in Australien, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Deutschland, Belgien, Portugal, Schweden oder Ontario (Kanada) dürfen kein Konto führen. Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Zweitkonten gleichen Namens oder gleicher Zahlungsmittel behalten wir uns vor, zu sperren.

1. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen.
2. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC) mit Ausweisdokument, Adressnachweis und bei größeren Beträgen einen Nachweis der Geldmittel.
3. Ein Konto ist nicht übertragbar und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen sind über die auf der Plattform angezeigten Methoden möglich, darunter Visa, Mastercard, Trustly, Paysafecard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR, die Mindestauszahlung 20 EUR; Auszahlungen bis zu 50.000 EUR pro Tag sind möglich und werden in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet. Kryptoauszahlungen erfolgen meist innerhalb einer Stunde.

1. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus.
2. Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren; Netzwerkgebühren im Kryptobereich übernehmen wir.
3. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
4. Konten ohne Aktivität über 12 Monate gelten als inaktiv; wir können eine Verwaltungsgebühr nach Ankündigung erheben, bevor ein Restguthaben eingezogen wird.

Regeln für Boni und Aktionen

Für jeden Bonus gelten die zum Zeitpunkt der Aktivierung veröffentlichten Bedingungen, einschließlich Umsatzanforderungen, Mindesteinzahlung, Gültigkeitsdauer und etwaiger Einsatzlimits. Details zu spezifischen Aktionen wie Daily Free Spins, Rakeback oder Drops & Wins finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzobergrenzen pro Runde, und bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag zählen.

1. Ein Bonus verfällt nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer, inklusive daraus entstandener Gewinne.
2. Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch gezieltes Umgehen von Umsatzbedingungen, berechtigt uns zum Einbehalt von Bonus und Gewinnen.
3. Bonuspunkte, Treuestufen und Vorteile des VIP-Programms sind nicht übertragbar und haben keinen Geldwert.

Verbotenes Verhalten

Wir sperren Konten, stornieren Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor, wenn Spieler gegen diese Bedingungen verstoßen. Zu den verbotenen Handlungen zählen insbesondere Betrug und Täuschung, das Auslösen von Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen, das Betreiben mehrerer Konten, das absichtliche Ausnutzen von Softwarefehlern sowie jede Form von Absprachen mit anderen Spielern. Ebenso untersagt ist der Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Skripte sowie die Nutzung von VPN-Diensten oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts, um Zugangsbeschränkungen zu umgehen.

Grenzen setzen und Auszeiten

Glücksspiel ist für Personen ab 18 Jahren als Freizeitbeschäftigung gedacht, nicht als Einkommensquelle. Wir bieten Ihnen Instrumente, um Ihr Spielverhalten selbst zu steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer sowie die Möglichkeit, sich vorübergehend oder dauerhaft selbst auszuschließen. Eine Selbstsperre ist unverzüglich wirksam und kann während der laufenden Sperrfrist nicht vorzeitig aufgehoben werden. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie aktiv und verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Restauszahlung des Guthabens schließen; eine Nachricht an unseren Support genügt. Liegt ein Verstoß gegen diese Bedingungen vor, können wir Konten auch von unserer Seite aus sperren oder schließen. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, erreichbar rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]; wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb kurzer Zeit. Sollte eine Einigung nicht gelingen, können Sie die Schlichtungsstellen der zuständigen Regulierungsbehörde anrufen. Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates entgegenstehen. Roobet Casino wird unter der Lizenz OGL/2024/687/0427 der Behörde von Curaçao betrieben.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa wegen gesetzlicher Neuerungen, behördlicher Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an die hinterlegte Adresse an bzw. durch Hinweis beim Login. Die jeweils aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung ist am Seitenende ersichtlich. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie, können Sie Ihr Konto schließen lassen.

Häufige Fragen zu Roobet

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen?

Mit Abschluss der Registrierung. Bereits die Nutzung der Plattform ohne Konto unterliegt den Bedingungen dieser Seite.

Was passiert bei einem Bonusverstoß?

Wir können Bonus und daraus entstandene Gewinne einbehalten und bei schwerwiegenden Verstößen das Konto sperren.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, eine Nachricht an den Support genügt. Ausstehendes Guthaben wird nach Identitätsprüfung ausgezahlt.